1. Verantwortlicher
Digital2Face GmbH
Vertreten durch den Geschäftsführer Toni Walther
Wigbertstraße 7a
36251 Bad Hersfeld
E-Mail: info@digital2face.de
2. Zweck der Datenverarbeitung
Im Rahmen des feegura Ernährungsprogramms verarbeiten wir personenbezogene Daten, um:
die Teilnahme am Programm zu ermöglichen
individuelle Ernährungs- und Betreuungshinweise bereitzustellen
eine persönliche und effiziente Kommunikation zu gewährleisten
die Betreuung über WhatsApp (Superchat Business API) durchzuführen
3. Welche Daten werden verarbeitet?
Im feegura Programm verarbeiten wir folgende Daten:
Vorname und Nachname
Telefonnummer (für WhatsApp-Kommunikation)
Nachrichteninhalte, die im Laufe der Betreuung ausgetauscht werden
freiwillig bereitgestellte Programminformationen (z. B. Ziele, Rückmeldungen)
Es werden keine medizinischen Diagnosen erfasst und keine Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO erhoben.
Alle Informationen werden ausschließlich im Kontext des Programms genutzt.
4. Kommunikation über WhatsApp (Superchat Business API)
Die Betreuung erfolgt über die WhatsApp Business API, bereitgestellt durch Superchat.
Dadurch gelten folgende Punkte:
Kommunikation findet über eine DSGVO-konforme Business-Infrastruktur statt
Daten werden nicht für Werbezwecke durch WhatsApp/Meta genutzt
Superchat verarbeitet Nachrichten ausschließlich im Auftrag der Digital2Face GmbH
Nachrichten werden innerhalb der EU gespeichert, soweit vom Anbieter gewährleistet
Nutzer:innen willigen mit Nutzung dieses Kommunikationswegs freiwillig ein
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Vertragserfüllung und Programmdurchführung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einwilligung zur Kommunikation über WhatsApp Business API
6. Weitergabe der Daten
Daten werden nur weitergegeben an:
Superchat, als Anbieter der WhatsApp Business API
technische Dienstleister, die für den Betrieb des Programms notwendig sind
Behörden, falls gesetzlich verpflichtend
Daten werden nicht zu Werbezwecken an Meta/WhatsApp/Facebook weitergegeben.
7. Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für:
die Programmdurchführung
die Betreuung
die Erfüllung gesetzlicher Pflichten
notwendig ist.
In der Regel erfolgt die Löschung spätestens 12 Monate nach Abschluss des Programms, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
8. Rechte der Betroffenen
Teilnehmer:innen haben folgende Rechte:
Auskunft
Berichtigung
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch
Datenübertragbarkeit
Widerruf der Einwilligung (insbesondere WhatsApp-Kommunikation)
Anfragen bitte an: info@digital2face.de
9. Datenschutz bei Minderjährigen
Das feegura Programm richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
Eine Teilnahme Minderjähriger ist ausgeschlossen.
10. Sicherheit der Verarbeitung
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, darunter:
Zugriffsbeschränkungen
verschlüsselte Kommunikationswege
sichere Serverstrukturen
regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtliche und technische Entwicklungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit bei der Digital2Face GmbH erhältlich.
12. Kontakt für Datenschutzfragen
Digital2Face GmbH
Wigbertstraße 7a
36251 Bad Hersfeld
E-Mail: info@digital2face.de